Heleen Bosch | Training & Coaching
KvK-nummer: 42044105
E-mail: info@heleenbosch.nl

​

Ik vind het belangrijk om zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe en hoe ik ermee omga.

Welke gegevens verwerk ik?

Afhankelijk van hoe je contact met mij hebt, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

• je naam;

• je e-mailadres;

• je telefoonnummer, als je dit aan mij verstrekt;

• de inhoud van je bericht of vraag;

• gegevens die nodig zijn voor onze samenwerking;

• beperkte aantekeningen die ik maak in het kader van coaching, training of procesbegeleiding;

• gegevens die nodig zijn voor mijn administratie en facturatie.

Ik verwerk alleen gegevens die ik nodig heb voor mijn dienstverlening en bedrijfsvoering.

​

Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik gebruik je gegevens om:

• contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden;

• afspraken en samenwerkingen voor te bereiden en uit te voeren;

• met je te communiceren over onze samenwerking;

• mijn administratie en facturatie te verzorgen;

• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De wettelijke grondslag hiervoor is, afhankelijk van de situatie, het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of mijn gerechtvaardigde belang om mijn onderneming en dienstverlening goed te kunnen uitvoeren.

 

Welke systemen gebruik ik?

Voor mijn dienstverlening en bedrijfsvoering maak ik onder andere gebruik van:

• Wix voor mijn website en contactformulier;

• Microsoft Outlook voor e-mailcommunicatie;

• e-Boekhouden.nl voor mijn financiële administratie en facturatie;

• Zoom en Microsoft Teams voor online gesprekken en bijeenkomsten.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om hun diensten aan mij te leveren.

 

Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb verzameld.

Contactaanvragen en correspondentie die niet leiden tot een samenwerking bewaar ik maximaal één jaar.

Gegevens en beknopte aantekeningen die nodig zijn voor een coaching-, trainings- of begeleidingstraject bewaar ik zolang dat nodig is voor de uitvoering en afronding van het traject, en maximaal twee jaar na afloop, tenzij er een goede reden is om deze gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van mijn financiële administratie bewaar ik gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. 

 

Met wie deel ik jouw gegevens?

Ik verkoop of verhuur jouw persoonsgegevens niet aan anderen.

Ik deel gegevens alleen met partijen die ik nodig heb voor mijn dienstverlening of bedrijfsvoering, zoals de hierboven genoemde systemen, of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

​

Hoe ga ik zorgvuldig met jouw gegevens om?

Ik neem passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Daarnaast probeer ik zo min mogelijk persoonsgegevens vast te leggen: ik bewaar alleen wat ik redelijkerwijs nodig heb voor mijn werk.

 

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die ik van je verwerk;

• onjuiste gegevens te laten aanpassen;

• in bepaalde gevallen je gegevens te laten verwijderen;

• bezwaar te maken tegen een bepaalde verwerking;

• in bepaalde gevallen beperking van de verwerking of overdracht van je gegevens te vragen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@heleenbosch.nl. 

 

Vragen of klachten

Heb je een vraag over deze privacyverklaring of over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan gerust contact met mij op via info@heleenbosch.nl.

Kom je er met mij niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.